CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Dernière mise à jour le 27/10/2022

MODIFICATION DE RESERVATION

Toute modification concernant le changement de date, d’heure ou d’option devra se faire au moins 48 h avant la séance, par mail ou demande écrite. (La date et l’heure officielle étant celle du mail ou courrier).

En cas de force majeur stipulé par arrêté ministériel, l’annulation pourra être autorisée moins de 48h Avant le début de la séance, celle-ci ne sera pas remboursée mais décalée à une date ultérieure.

RESERVATION

Toute réservation doit être effectuée sur notre site internet.

RETARD

Pour tout retard qui n’est pas lié à notre responsabilité, nous serons dans l’obligation de raccourcir votre séance, cela afin de ne pas léser le client suivant et la totalité de la réservation sera due. En cas de retard trop important (plus de 15 mn) nous nous réservons le droit d’annuler la totalité de la séance.

RESPONSABILITE EN CAS D’ACCIDENT

Nous veillons à vous informer des consignes de sécurité par des affiches et lors de l’état des lieux qui sera effectué à votre arrivée. En cas d’accident dans l’espace du Spa vous engagez votre propre responsabilité.

RESPECT DES LIEUX

Nous apportons une grande importance à l’état de marche de notre matériel et à la qualité de propreté ainsi qu’à la désinfection quotidienne. Un état des lieux étant effectué avant la séance, toute dégradation envers notre espace ; matériel, décoration, dégradation anormale de l’eau pourra vous être facturée.

CAUTION

Une caution par emprunte bancaire ou en espèce de 500 euros vous sera demandée à votre arrivée et annulée à votre départ si rien à signalé.

SANTE

Les personnes ayant quelques ennuis de santé ou sous traitement ainsi que les femmes enceintes doivent consulter leur médecin avant de réserver leur séance, car l’utilisation du sauna et du spa peut être déconseillé.

La douche avant toute utilisation de notre matériel est obligatoire, simple mesure d’hygiène et de respect de son prochain.

Pour des raisons de santé évidente nous nous réservons le droit de refuser toute personne en état alcoolique, la chaleur et l’alcool ne faisant pas bon ménage. Dans ce cas il n’y aura pas de remboursement de la séance mais nous pourrons si tout se passe bien reporter celle-ci.

DEPASSEMENT DE LA DUREE

En cas de dépassement de la durée de la séance convenue, une majoration pourra vous être réclamée à hauteur de 1 euro la minute de retard.

RESPONSABILITE DE VOS EFFETS PERSONNELS

Pour information le local sera fermé par vos soins aucune personne extérieur ne pourra venir dans celui-ci. Toutefois il est obligatoire de se débarrasser de vos effets personnels (bijoux ou autres…) avant d’utiliser les équipements. L’eau étant traitée selon les normes ARS, nous dégageons toutes responsabilités quant à d’éventuelles détériorations de vos effets ou maillots de bain.

En cas de panne du matériel

N’ayant qu’une salle regroupant tout le matériel, si celui-ci tombe en panne nous vous rembourserons la séance ou la décalerons selon votre souhait.